Časté otázky

Co je překlad k publikaci?
Překlad k publikaci využijete u všech dokumentů, které budou publikovány (např. webové stránky, propagační materiály, články, aj.). Rodilí mluvčí korigují text tak, aby byl snadno čitelný a srozumitelný.

Jakými jazyky se zabýváte?
Standardně překládáme mezi evropskými jazyky, jsme schopni zajistit i méně obvyklé jazykové kombinace (vietnamština, čínština, mongolština, hindština, a další).

Jaké jsou termíny vyhotovení?
Termín vyhotovení závisí na množství textu a náročnosti, obecně u standardního rozsahu překladu (do 5000 znaků) je termín 3 pracovní dny. Pokud na překlad spěcháte, lze domluvit i kratší termín.

Jaké máte ceny?
Orientační ceník naleznete v Ceníku, pro přesnější kalkulaci nás prosím kontaktujte nebo požádejte o nezávaznou kalkulaci.

Jakým způsobem mám provést objednávku?
Objednávku můžete provést osobně v naší kanceláři, e-mailem či on-line formulářem. Objednat si můžete i klasickou nebo kurýrní poštou.

Můžete provést kalkulaci překladu webových stránek, když vám zašlu odkaz?
Samozřejmě, kalkulace se bude týkat pouze viditelných textů. Pokud se na vašem webu vyskytují i skryté texty (např. ve formulářích), upřednostňujeme dodání zdrojových souborů (html, php).

Co když chci svoji objednávku zrušit?
Objednávka lze bezplatně zrušit do 2 hodin od zaslání objednávky. V ostatních případech platí storno podmínky.

Jakým způsobem si vyzvednu zakázku?
Způsob dodání si můžete zvolit v objednávce. Nejčastěji e-mailem, avšak je možné ji zaslat poštou - obyčejnou a kurýrní, či faxem.

Jakým způsobem proběhne platba?
Platbu za provedenou práci je možné provést oproti faktuře převodem na náš účet, případně přes PayPal nebo v hotovosti v naší kanceláři. Standardně zasíláme fakturu po provedení práce se splatností 10 dní. Přejete-li si např. měsíční vyúčtování v případě dlouhodobé spolupráce, kontaktujte nás. Lze domluvit i prodlouženou splatnost.

Poskytujete záruky?
Jistě, poskytujeme záruky na kvalitu překladu, tedy správně použitou odbornou terminologii, gramatickou správnost i stylistickou úroveň překladu dle účelu použití.

Jaké výhody má účtování za slovo?
Hlavní výhodou je, že si sami můžete spočítat cenu překladu, která se po případné objednávce objeví i na faktuře. Nemusíme tedy pracovat s žádnou odhadní cenou.

V čem jste jiní než ostatní jazykové agentury?
Náš hlavní přínos pro vás je, že produkujeme překlady, za které se české firmy nemusí v zahraničí stydět. Tedy nejen přesné, ale i stylisticky kvalitní, srozumitelné a čtivé.

Jak zajišujete odbornou kvalitu služeb?
Spolupracujeme výhradně s odborníky, nikdy nekývneme na zakázku, která je nad naše síly a provádíme vícenásobné korektury.

Překládáte i mezi cizími jazyky?
Ano, můžeme pro vás zhotovit překlad například v kombinaci angličtina-němčina, ruština-španělština, ale i třeba thajština-angličtina.

Jakou mám jistotu, že se moje dokumenty nezneužijí?
Zavazujeme se mlčenlivostí. Se všemi našimi spolupracovníky máme podepsanou dohodu o mlčenlivosti a dokumenty chráníme šifrováním proti zneužití.

Nenašli jste svůj dotaz? Využijte kontaktního formuláře níže!